高額納税起業家の軌跡④

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※昨日のつづき（高額納税起業家・山川雅之の創業物語④）

※現在、日本美容外科学会会長。業界有数の聖心美容外科を
福岡で創業して全国展開。３０億円で事業売却後、医院コンサル
を経て、再び「ザ・クリニック」を創業。高額納税番付で
３年連続全国ベスト５０位にランキング。


日本一を目指す

一日でも惜しかった。

29歳となった私は、前のクリニックを退職した2日後、
1993年10月16日をはじめてのクリニックの開院日に決めた。

あの独立を決めた電話の日から、わずか５ヵ月後のことだった。

前職の院長に最後の挨拶に行った。

「経験も、お金も、信頼も院長にはかないませんが、一つだけ勝てることがあります。」

「それは私が29歳で、院長の歳まではあと10年あるということです。」

「それまでには、きっと院長を超える日本一のクリニックを作って見せます。」

なんと生意気なことを言う若者だろう。

しかし、院長も負けずに言った。

「君に10年あるとしても、そのときは私にも10年あるのだよ。だから決して追いつくことはできない。」

この時のやり取りは、それからの10年、私に目標を与え、経験することになる多くの試練を乗り越える原動力となった。

工事は本格化していた。

内装の下見では、２０数人の工事の人が連日追い込みの作業を進めている。
一人の夢にこれだけ多くの人が動いているという現実を始めて実感した瞬間だ。
そして、ついに、小さいながらも夢見たクリニックが完成した。決して華美ではないが、今までのクリニックのイメージにはない優しさと上品さがある。
43坪のフロアーに、創業スタッフは受付２人、看護婦２人の計４名。

事務室に集合すると、クリニックがやたらと広く感じた。

もしかしたらここは、この天神地区で最も人口密度が低い空間かもしれない。

がらんとした待合室、手術室。ここが患者さんで埋まる日は来るのだろうか？

1日の予定を大学ノートの1行に記入していたスタッフに、見開きのページを1日分として使うように指示した。
スタッフに慣れてもらうのも兼ねて、知り合いの人にモニターとして患者さんになってもらう。

本当の患者さんの予定はいまだ入っていない。
予定表は、見開き白紙のまま、ページだけが進んでいった。

数日後、開院に伴う雑用のあわただしさが去り、再び静かなときを迎えた。
私自身の落ち着きのなさを感じ取ったのか、スタッフの顔にも若干の不安の色が見て取れた。
スタッフを集めて、はじめてのミーティングが開かれた。
これから微力ながらもクリニックの院長としてみんなを率いていかなければならない。
冒頭の挨拶にも自然と力が入る。
「皆さん、私たちの診療理念にもあるように、私たちの商品は医療をベースとしたサービスの提供です。」

「社会のニーズに高い水準で応えることが私たちの使命です。」

「夢を共有して誠心誠意仕事をして得られる喜びを皆さんと共に分かち合いましょう。」
さらに続けた。
「これから先見性と独創性をもって美容外科医療界をリードし、そのステイタスの向上に寄与します。」

静かなクリニックが、さらに静まり返った。
そして、誰ともなく、噴きだして、笑いが広がった。
皆、美容外科医療界のステイタス以前に、日本一若い院長が、日本一を目指して率いるこのクリニックのことが心配だった。

開院して１週間後、はじめての患者さんの予約が入った。
ふくらはぎの脂肪吸引の患者さんだ。
緊張感とともに、皆の活気が戻った。
皆できる限りのサービスを尽くした。
患者さんを無事エレベーターまで送り終えると、自然と患者さんの後姿に感謝の気持ちで手を合わせていた。
十数年たった今でもその患者さんの名前は忘れない。

結局、この月患者さんはこの一人だけだった。
記念すべき最初の月の売り上げは38万円。
通帳の残高はどんどん減っていった。

 つづく